Luscan Spedition GmbH
Vorgartenstraße 210 / 2 / 6
A-1020 Vienne, Autriche
Email : office@luscan.at
Téléphone : 00 4317 203 405

Nous, chez Luscan Spedition GmbH, accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données lorsque vous interagissez avec notre site internet.

Qui nous sommes

Luscan Spedition GmbH est une société basée en Autriche proposant des services de fret et de logistique. Notre site peut collecter et traiter des données personnelles via des formulaires de contact, des candidatures et des demandes de devis.

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données personnelles que vous fournissez volontairement via nos formulaires :

• Formulaires de candidature : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations pertinentes relatives à la candidature.
• Formulaires de demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise (facultatif) et détails sur vos besoins d’expédition.

Nous ne collectons **pas** de données sensibles sauf si cela est explicitement requis et consenti.

Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes ou candidatures.
• Fournir un devis ou des informations supplémentaires sur nos services.
• Maintenir la communication et assurer le support client.
• Remplir les obligations légales et répondre aux autorités, si nécessaire.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Art. 6 (1)(a) RGPD – Votre consentement, lorsque applicable.
• Art. 6 (1)(b) RGPD – Nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la préparation d’un contrat.
• Art. 6 (1)(c) RGPD – Conformité à une obligation légale.

Partage des données et tiers

Nous ne vendons **pas** et ne louons pas vos données. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Services internes de Luscan Spedition GmbH impliqués dans le traitement de votre demande.
• Prestataires de services de confiance (hébergement, email), liés par des accords de traitement des données.
• Autorités ou entités légales si requis par la loi.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus ou si la loi l’exige :

• Les candidatures sont conservées pendant un maximum de 6 mois, sauf consentement supplémentaire.
• Les demandes de devis et formulaires de contact sont conservés jusqu’à 12 mois.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’usage abusif ou la divulgation. Ceci inclut des serveurs sécurisés, chiffrement (le cas échéant) et contrôles stricts d’accès.

Vos droits selon le RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès – Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification – Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement – Vous pouvez demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement – Vous pouvez limiter la façon dont vos données sont traitées.
• Droit à la portabilité – Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition – Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement – Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : office@luscan.at

Cookies et outils d’analyse

Notre site peut utiliser des cookies essentiels pour fonction­ner. Si nous utilisons des outils d’analyse ou de suivi (ex. Google Analytics), vous serez informé via une bannière cookie et pourrez accepter ou refuser conformément à la loi.

Voici la liste des cookies et services tiers utilisés :

Cookies de fonctionnalité

Cookies nécessaires

• Cookie Facebook – Nous affichons notre page Facebook dans le pied de page. Cela peut transmettre certaines données sur l’utilisateur, comme s’il est connecté à Facebook ou non.
• Google Fonts – Notre site affiche des polices fournies par Google. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation éventuelle de certaines données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de
• Google Maps – Nous utilisons une carte Google sur la page contact de notre site. Ce service peut également déposer un cookie sur votre appareil. Plus de détails ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.